Google là một công cụ tìm kiếm phổ biến nhất trên thế giới mà không ai không biết. Bạn có biết, hơn 1.17 tỷ người tìm kiếm mọi thứ họ cần trên công cụ này. Tuy nhiên, Google còn hơn là một công cụ tìm kiếm, hơn thế rất nhiều.
Trên thực tế, Google cung cấp rất nhiều các công cụ hữu ích khác có giá trị vô cùng to lớn đối với các chuyên gia marketing. Vì vậy, bài viết dưới đây, VietISO sẽ tổng kết những công cụ Marketing hữu ích nhất của Google. Hi vọng có thể giúp các doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa lợi ích mà Google mang lại.
Google My Business
Bạn có muốn quảng cáo miễn phí trên Google? Bạn nghĩ tôi đang đùa? Không, đó chắc chắn là sự thật. Google My Business ( hay còn gọi là Google Places) sẽ đưa sản phẩm, dịch vụ hay doanh nghiệp của bạn lên Google một cách miễn phí, giúp bạn tiếp cận gần hơn với khách hàng cho dù họ tìm kiếm bạn bằng bất cứ cách nào hoặc thiết bị nào.
Hãy xem một ví dụ dưới đây, bạn có thể nhìn thấy tất cả những nhà hàng được gọi ra trong khung màu đỏ đều là kết quả của Google My Business cho việc tìm kiếm "nhà hàng Mexico, Boston". Tốt hơn tất cả, không giống như Google AdWords, bạn không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho việc doanh nghiệp của bạn xuất hiện ngay đầu Google trong các kết quả tìm kiếm ở khu vực địa phương.
Hiệu quả khi sử dụng Google My Business cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp của bạn sẽ hiển thị lên trên Google và Maps
Google Webmaster Tools
Bạn muốn kiểm tra hay nghiên cứu sâu về mức độ hoạt động hiệu quả hay "sức khỏe" của website trên các kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google? Google Webmaster Tools là công cụ tuyệt vời cho bạn để làm điều này. Đây là một công cụ hữu ích trong việc phân tích từ khóa, lượng người truy cập, lượng người thoát,...
Bạn chỉ cần xác nhận với Google quyền sở hữu website của bạn qua tài khoản Google. Công cụ này sẽ đưa ra cảnh báo khi có bất kì dấu hiệu nào có thể ngăn chặn website của bạn được tìm thấy trên Google. Ngoài ra, Google Webmaster Tools sẽ giúp bạn thống kê và phân tích lượng traffic, tỷ lệ bounce rate theo từng nhóm tuổi, nghề nghiệp, giới tính,... để giúp bạn có thể biết được nhóm khách hàng nào tiềm năng nhất cho các sản phẩm, dịch vụ của mình từ đó đưa ra các chiến lược marketing phù hợp hơn.
Google Adwords
Nếu như Google Webmaster Tools giúp bạn thống kê lượng người truy cập thì Google Adwords lại hỗ trợ bạn quản lý và báo cáo lượng cạnh tranh từ khóa và lượng người click vào từ khóa trong quảng cáo của Google. Cách thức hoạt động của Google Adwords như sau: Bạn tạo ra một quảng cáo với những từ khóa mục tiêu liên quan đến doanh nghiệp và quảng cáo đó sẽ xuất hiện ở bên phải hoặc ở dưới các kết quả tìm kiếm tự nhiên trên Google khi người dùng tìm kiếm những từ khóa này (hình minh họa).
Mức giá bạn phải trả cho Google phụ thuộc vào mức độ cạnh tranh của từ khóa, tuy nhiên bạn chỉ phải trả khi có người click vào quảng cáo của bạn (PPC - Google's pay per click). Bạn thông qua Google Adwords có thể biết được giá trị biến đổi cho các lượt click, click nào mang lại hiệu quả và ngược lại. Có thể nói rằng, Adwords là một công cụ quảng cáo tốn kém nhất nhưng cũng hiệu quả nhất.
Tuy nhiên công cụ này mang lại những kết quả nhanh chóng hơn là việc lâu dài và ổn định. Nếu sử dụng một cách thông minh, PPC có thể giúp bạn lên những kế hoạch marketing hiệu quả. Bằng việc sử dụng nhiều từ khóa khác nhau, bạn có thể nhanh chóng tính toán được từ khóa nào phù hợp mang lại lượng traffic chất lượng.
Google Keyword Planner
Nếu như bạn đang muốn thúc đẩy SEO tự nhiên. Google Planner sẽ là lựa chọn hoàn hảo cho bạn. Công cụ này giúp bạn phân tích các từ khóa mục tiêu mang lại hiệu quả cao khi bạn tối ưu hóa các bài viết, website cũng như đường link SEO web. Tập trung hơn trong việc tối ưu và cải thiện nội dung website cũng là cách để tăng thứ hạng trên Google.
Ngoài ra, Google Planner còn là một công cụ hữu ích và đáng tin cậy vừa giúp bạn lên chiến dịch quảng cáo trên Adwords vừa có thể giúp bạn tìm kiếm các từ khóa mới hay các gợi ý giúp bạn tăng hạng Google tự nhiên. Hãy thiết lập một bài khoản Google Adwords để có thể sử dụng hiệu quả nhất công cụ này, mặc dù bạn không thực hiện quảng cáo Google.
Google Trends
Bên cạnh Google Adwords Keyword Planner. Google Trends cũng là một công cụ vô cùng tuyệt vời hỗ trợ bạn trong việc lựa chọn từ khóa thông minh. Công cụ này có khả năng tính toán mức độ phổ biến của các từ khóa theo thời gian, theo các vùng khác nhau hay những từ khóa liên quan có giá trị tìm kiếm cao nhất, từ khóa nào sẽ đem lại hiệu quả click cho bạn nhiều nhất.
Ngoài ra, Google Trends còn cho bạn so sánh giữa hoặc nhiều từ khóa với nhau. Google Trends sẽ đưa ra màu đại diện cho mỗi từ khóa hiển thị thành biểu đồ để bạn có thể dễ dàng nhìn thấy sự khác biệt. Từ khóa nào có lượt tìm kiếm nhiều nhất để lựa bạn lựa chọn cho chiến dịch marketing của mình.
Google Docs, Sheets, Slides & Forms
Google đưa ra các công cụ tuyệt vời hỗ trợ người dùng trong việc soạn thảo văn bản tương tự như trình soạn thảo của Microsoft Office.
- Google Docs hỗ trợ soạn thảo văn bản
- Google Sheets hỗ trợ soạn thảo các bảng biểu, lập lịch, các thuật tính toán như trong Excel.
- Google Sildes trình soạn thảo ảnh chữ với các tính năng đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả cho người dùng
- Google Forms giúp tạo ra các bảng thông tin và báo cáo khảo sát người dùng có in ra như thông thường.
Dữ liệu trên các công cụ này đều được lưu lại trên Google Drives. Các công này có thể hỗ trợ người dùng trên toàn thế giới cùng chia sẻ các dữ liệu mà không cần đợi gửi mail. Chỉ cần thiết lập quyền hạn sử dụng là có thể chia sẻ mà không sợ bị sao chép. Ngoài ra, Google còn đồng bộ tài khoản trên máy tính với các thiết bị di động nên bạn có thể hoàn toàn sử dụng ở mọi lúc mọi nơi với mọi thiết bị.
Google Drive
Google Drive giờ đây đã không còn xa lạ với mọi người dùng trên thế giới. Công cụ này được xem như là một cái kho chứa dữ liệu của Google từ hình ảnh, tài liệu, video , các file thiết kế đồ họa… cho phép người dùng tận dụng 15GB miễn phí. Bạn có thể dễ dàng chia sẻ các file dữ liệu với kích thước lớn và nặng cũng như cấm người khác tiếp cận với các dữ liệu của mình. Các file dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ từ tập tin riêng biệt hay theo thư mục.
Google Alerts
Google Alerts cho phép người dùng quản lý website của họ với một từ khóa, cụm từ khóa cụ thể, một bài viết. Khi bạn thiết lập công cụ này, bạn sẽ nhận được những email cảnh báo thông qua RSS khi nào từ khóa đó được hiển thị trực tuyến ở một nguồn nào đó.
Công cụ này có thể hỗ trợ rất tốt cho người dùng SEO và Google Adwords bởi vì họ có thể đăng ký với Google Alerts để nhận thông báo khi có người nào đó đề cập đến sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu của công ty bạn. Có thể nói đây là một công cụ tuyệt vời để quảng bá hình ảnh thương hiệu và giữ cho website của bạn luôn ở thứ hạng cao và tiếp cận kịp thời những phản hồi trực tuyến về công ty bạn ngay lập tức.
Google News
Bạn có thể cập nhật nhanh nhất tất cả mọi tin tức trên thế giới, các thông tin marketing mới nhất phục vụ cho việc sale và quảng cáo sản phẩm, dịch vụ thành công. Google News là công cụ hữu ích giúp bạn có thêm nội dung phong phú hơn và đánh giá đúng được tâm lý của người dùng với các sự kiện gần nhất. Sử dụng Google News để tìm kiếm và xác định những tin tức sự kiện mới nhất, giúp bạn xây dựng “newsjacking” phát triển.
Google Voice
Google voice là một công cụ hỗ trợ cho người dùng khi họ lướt web, sử dụng giọng nói để tìm kiếm, làm thông điệp tin nhắn giúp truyền tải chính xác tới người nhận. Hiện nay, hầu hết mọi người đều sử dụng tai nghe trong việc thư giãn hoặc đối thoại với nhau qua Internet.
Sử dụng Google Voice có thể hỗ trọ liên lạc với nhiều người dùng cùng một lúc hiệu quả, tạo thư mục voice inbox cho người dùng để nhắn tin lại mà không cần sử dụng gmail nhưng vẫn truyền tải được nội dung cần thiết. Với Google Voice giúp bạn kiểm soát hiệu quả nhiều line voice khác nhau, thực hiện nó và tạo nên những thông điệp cá nhân tới từng người dùng hoặc nhiều người dùng cùng một lúc.
Google Calendar
Công cụ này vô cùng hữu ích trong việc giúp bạn ghi chú các sự kiện, công việc cần làm hoặc sự kiện cần ghi nhớ theo từng năm. Lịch của Google còn chia thời gian giúp bạn theo từng giờ, bạn có thể lập kế hoach làm việc cho mỗi một ngày. Google Calendar là một công cụ hiệu quả cho các marketer, giúp lên lịch hoàn hảo cho các chiến dịch hoạt động, giúp họ có thể dễ dàng kiểm tra và lên kế hoạch chiến dịch cho các bài viết mới, các sự kiện sắp diễn ra.
Google Analystics
Có bao nhiêu người ghé thăm trang website của bạn? Họ dành thời gian trong trang website đó bao lâu? Tỷ lệ thoát là bao nhiêu phần trăm? Tất cả những câu hỏi quan trọng trên đều được Google Analystics trả lời. Đây là một công cụ phân tích website phổ biến và hữu ích nhất trong các công cụ hỗ trợ cho quảng cáo Google Adwords và cả các chiến dịch SEO.
Công cụ này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn cụ thể về số lượng truy cập website và thời gian họ ở lại trang. Ngoài ra, Google Analystics thống kê số lượt người xem quay trở lại với website của bạn có lượng truy cập tăng hay không, giúp các marketer biết được quảng cáo của Google có đạt hiệu quả không nhờ vào thống kê lượng chuyển đổi. Đây là một công cụ sẽ giúp bạn điều tra được thị trường xu hướng của người lướt website.
Youtube
Youtube là một sản phẩm của Google được phát triển từu năm 2006 và đến nay đã đạt con số hơn 1 tỷ người truy cập mỗi giờ cùng với sự tăng lên mạnh mẽ. Hiện nay, lượt người theo dõi và đăng ký tài khoản xem, upload video lớn nhất thế giới. Ngoài ra, Youtube cũng là một kênh quảng cáo hiệu quả tương đương như trên Google.
